Principales indicadores de rentabilidad

 
  1. Todos los comentarios y sugerencias de los usuarios recibirán unaconfirmación y respuesta (en el plazo de un día laborable desde su recepción).
  2. Se revisará de manera precisa el orden de los libros en sus correspondientes estanterías al menos una vez cada dos años.
  3. Los artículos devueltos se colocarán en su sitio en el plazo de un día hábil.
  4. Una vez publicado el horario lectivo, se mantendrá vigente durante todo el año.
  5. El sistema de control de la biblioteca (sistema de gestión, depósito institucional, inscripciones, préstamos, etc.) estará disponible durante el horario lectivo.
  6. Los usuarios serán atendidos por el personalde la biblioteca de forma inmediata.
  7. Los lectores serán orientados en la utilización del catálogo y servicios de la biblioteca, de acuerdo con la disponibilidad del personal.

Estos indicadores serán seguidos como un proceso continuo y los resultados serán registrados en el informe de nuestra biblioteca.